為深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，落實黨中央、國務院關于社會保障工作決策部署和省委省政府具體工作要求，加大社保政策宣傳解讀，推動經辦服務持續優化，11月15日上午，東湖區社保中心聯合工商銀行東湖支行在豫章一號文化科技園啟動東湖區2024年“社保服務進萬家”活動。

活動現場按功能分為社保政策咨詢服務區和社保服務體驗區。社保政策咨詢服務區設立了企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險、失業保險和退休管理服務等咨詢服務臺，東湖區社保業務骨干們聚焦養老保險參保繳費、待遇領取、資格認證，工傷保險和失業保險等群眾關注的內容，通過“面對面”的形式進行答疑解惑。據統計，活動當日共接待咨詢群眾200余人，發放宣傳資料500余份。在社保服務體驗區，銀行工作人員現場提供了社會保障卡制發服務、個人養老金政策咨詢和反詐宣傳等服務。社保工作人員提供了“一對一”的法定退休年齡計算和養老認證服務。

活動當日，還組織了業務骨干深入園區企業，上門為職工普及社保政策，針對職工關心的延遲法定退休年齡政策、工傷保險和養老保險關系轉移等進行了答疑。本次活動進一步擴大了社保政策的社會知曉度，現場為群眾提供了貼心暖心的社保服務，下一步，我中心將繼續加大宣傳力度，組織社保工作人員進社區和進鄉村宣講，針對群眾在社保政策和經辦服務方面存在的疑難問題，及時回應群眾訴求，提升群眾滿意度。