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養老認證進家門,便民服務暖人心
日期:2024-11-21 瀏覽

近日,為解決老年人在養老待遇領取資格認證過程中面臨的不便,東湖區社保中心積極開展“養老認證進家門”活動,將便捷服務送到老人身邊。

在豫章下沙窩社區,由社保中心和社區工作人員組成的服務團隊穿梭于各個小區和居民樓。考慮到一些老年人行動不便、對智能設備操作不熟悉,工作人員主動上門為老人辦理養老認證手續。每到一戶,工作人員都耐心地與老人交流,核對身份信息,按照認證流程細心操作,確保認證過程準確無誤。對于一些子女不在身邊的獨居老人,工作人員還貼心地為他們講解養老金發放政策和其他相關社保福利,讓老人們清楚了解自身權益。


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在鄧細妹老人家中,老人重病在床,工作人員上門為其辦理認證時發現老人家屬對電子社保卡的使用存在困惑,便手把手教家屬如何通過電子社保卡查詢養老金明細、辦理社保業務等,家屬高興地說:“多虧了你們上門服務,還教我這么多新知識,真是太感謝了!”

此次“養老認證進家門”活動不僅為老年人提供了實實在在的便利,也體現了東湖區社保中心對老年群體的關懷與重視。據了解,活動開展以來,已累計為10余名行動不便的老人完成養老認證,獲得社區居民的廣泛好評。下一步,東湖區社保中心將持續開展此類便民服務活動,不斷完善服務細節,讓更多老人能夠安享晚年。

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